Nos últimos anos, tecnologia, sustentabilidade e inovação tornaram-se aspectos chave para competitividade e sobrevivência dos negócios turísticos. Esta palestra apresenta a mudança no comportamento do viajante 5.0, o futuro do turismo e os possíveis caminhos para empresas e destinos que buscam definir estratégias e se destacar no mercado.