O setor de turismo tem sido muito impactado pelas novas tecnologias, novo perfil do consumidor e novas demandas da sociedade, como ESG. Essa palestra mostra o que são destinos turísticos inteligentes, seus pilares, cases de sucesso e porque ficaram ainda mais importantes nos últimos anos. Ainda, aponta como desenvolver empresas e destinos turísticos inteligentes para embarcar nessa nova era do turismo digital.